Эта Политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем при использовании сайта https://relsy-barnaul.ru, зачем и на каком основании.

Дата размещения (обновления): 11.02.2026

1. Оператор

ИП Немировская Елена Викторовна (ОГРНИП: 317222500098541, ИНН: 222209473547).

Контакты: +7 (913) 218-99-11, relsy22@rambler.ru.

Адрес: Россия, Алтайский край, г. Барнаул. Адрес студий: ул. Малахова, 164; пр. Калинина, 3.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Онлайн-запись: данные, которые вы вводите в виджете YCLIENTS для оформления записи, включая имя, номер телефона, выбранную студию, услугу, дату и время записи, а также иные сведения, которые вы добровольно указываете при записи.
• Обращения через боты и каналы связи: имя или никнейм, номер телефона, текст обращения и иные сведения, которые вы добровольно передаете.
• Технические данные: IP-адрес, cookie, технические идентификаторы, сведения об устройстве и браузере, дата и время посещения, просмотренные страницы, клики, переходы по кнопкам связи, онлайн-записи, картам и внешним ссылкам.

Мы не запрашиваем через формы на сайте специальные категории персональных данных (например, сведения о здоровье) и биометрические данные.

3. Цели и основания

• Оформление, подтверждение и сопровождение записи — для обработки вашей онлайн-записи на услуги.
• Обработка обращений, консультации и обратная связь — при обращении через боты, мессенджеры, телефон, e-mail и иные каналы связи.
• Работоспособность и безопасность сайта — предотвращение сбоев и злоупотреблений.
• Аналитика, оценка посещаемости и улучшение сайта — с использованием cookies, технических идентификаторов и сервисов веб-аналитики.

4. Сроки хранения

• Данные онлайн-записи и обращений — не дольше, чем это необходимо для оформления, подтверждения и сопровождения записи, обработки обращения и последующей связи с вами.
• Технические журналы (логи) — до 12 месяцев.

5. Кому могут передаваться данные

Мы не распространяем персональные данные. Передача возможна только в объеме, необходимом для работы сайта, онлайн-записи и обработки обращений, либо в случаях, предусмотренных законом.

6. Сторонние сервисы

• YCLIENTS — сервис онлайн-записи, который используется для оформления, подтверждения и сопровождения записи. Если вы используете виджет онлайн-записи, данные, которые вы вводите в виджете, передаются в YCLIENTS и доступны оператору для обработки вашей записи. Политика YCLIENTS: yclients.company/ru/info/confidential.
• Яндекс Карты (скрипт api-maps.yandex.ru).
• Яндекс.Метрика (скрипт mc.yandex.ru) — веб‑аналитика, может использовать cookie/идентификаторы и собирать технические данные о посещении для анализа и улучшения сайта.
• Боты и каналы связи — используются для обработки обращений, консультаций, подтверждения записи и обратной связи.

Политика Яндекса: yandex.ru/legal/confidential.

7. Ваши права

Вы можете запросить сведения об обработке данных, потребовать уточнения/удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите на e-mail оператора, указанный выше.

8. Изменения

Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда на этой странице.